바로 다시 답글을 남긴다는 것이 연말이라 바쁜 일때문에 이제야 남깁니다.

우선 관리자님께서 작성하신 글에 진심으로 사과하신다는 것이 느껴집니다. 이점 감사드립니다.

그리고, 제가 구매한 다른 2가지 제품을 사용해봤는데, 정말 성능이 어마무시 하더라고요..

개미약의 경우에 제가 최근에 빌라로 이사를 해서, 집에 개미가 많이 보였는데, 약을 몇군데 뿌린뒤에 정말 거짓말 같이 개미들이 사라졌습니다.

그리고, 파리 채집통도 반신반의했는데, 주차장에 설치하고 며칠 지나니, 10여마리가 들어가있더라고요~

정말 감사하게 생각합니다.

세서 제가 컴플레인 했던 제품은 아직은 무서워서 못뿌리고 창고에 보관중입니다. 그래서 이것의 성능은 제가 머라고 말씀을 못드리겠네요~~

새해 복많이 받으시고, 계속해서 좋은 제품 많이 만들어 주세요~

[ Original Message ]

본의아니게 불편끼쳐드려 죄송합니다. ㅠㅠ
택배사 물량 과다로 인하여 이동과정중에 흔들림이나 충격으로 인하여 새거나 열림현상이 있었던 듯 합니다. ㅠㅠ
국내에 계신다면 유선통화를 통하여 사과말씀과 함께 전달드리고 싶습니다만 이렇게 글로만 남겨야 하는 자체가 죄송스럽습니다. ㅠㅠ

살충제 특성상 피부에 닿을 경우 따갑고 쓰라림이 있어 사용시에도 사람의 손이 닿지 않는 모서리로만 사용하실 수 있도록 안내해 드리고 있는 제품입니다. ㅠㅠ
배송대행지에서 파손 또는 불량확인된 경우 반송이되거나 연락을 한번 더 취해주셨으면 좋았을텐데요 ㅠㅠ
저희 제품으로 인하여 한번 더 본의아니게 불편끼쳐드려 죄송합니다.

피부에 닿으면 따가울수 있어 바로 비누로 여러 번 닦아주시고 당분간 그손으로 얼굴과 다른피부를 만지지 않도록 주의해 주셔야 합니다.
손톱끝까지 닦아주시고 최대한 자극주시 마시고 냉찜질해 주시면 체질에 따라 차이는 있습니다만 보통 반나절이면 가라앉습니다ㅠㅠ

다른 제품들까지 많이 훼손되신걸까요? ㅠㅠ
제품환불은 당연히 해드리겠습니다만 저희도 이런 경우는 처음이라 어떻게 해드려야 저희 진심을 알아주실 수 있을지요 ㅠㅠ 

보다 더 만족하실 수 있도록 용기개선과 배송관련하여 시정요청드리겠습니다.
혹시라도 인터넷전화나 유선 통화 가능한 번호가 있으시다면 남겨주세요 ㅠㅠ
한번 더 통화를 드리겠습니다.

[ Original Message ]

저는 해외(두바이)에서 거주하고 있고, 유튜브채널에서 페스트세븐몰 알게되어서 3가지 제품을 구매했습니다.

해외에서 받아야하므로, 배송대행지에서 물건 받았는데, 합포장하시는분께서 조금씩 세고 있어서 밀봉 보완해서 보내신다고 해서 받았습니다.

어제 물건을 받고 보니, 박스안에 흥건하게 제품이 흘러져있더군요..

제가 한국에서 사서 같이 받은 다른제품에까지 내용물이 다 묻어있어서, 그걸 다 닦고 치우고 난리도 아니었습니다.

게다가, 저와 제 가족들까지 손에 묻은 상태로 얼굴같은곳에 옮겨묻었는지 하루종일 얼굴이 화끈거려서 계속 세수하고 샤워하고 정말 집안이 난리가 났네요..

제가 다른 분들께서 올리신 글 봤더니, 이런 증상이 저만 있는것이 아니라, 자주 있는일 같더데..

알면서도 개선을 안하시는건지, 못하시는건지 여쭙고 싶네요.

온식구가 얼굴 화끈거린다고 계속 세수하고 샤워하고 이런 꼴 당하고 나니 너무 화가 나서 글 남깁니다.

상품평에 가보시면, 저희 합배송해준 업체에서 남긴 카톡 올려놨습니다.

관리자분께서 보시고, 꼭 책임있는 답변남겨주시길 바랍니다.